Regulamin

REGULAMIN WYNAJMU APARTAMENTU WIND ROSE

 

§ 1. WSTĘP

1. Niniejszy regulamin określa warunki rezerwacji apartamentu Apartament Wind Rose zlokalizowanego przy ul. Luke Vugalovica bb w Igalo w Czarnogórze.
2. Właściciel apartamentów będzie Państwu bardzo wdzięczny za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych gości.
3. Niniejszy dokument stosuje następującą definicje:

• Apartament – lokal mieszkalny Apartament Wind Rose w kompleksie Riverside w Igalo,  budynku B2, lokal 5 przy ulicy Luke Vugalovica bb w Igalo w Czarnogórze oraz miejsce parkingowe nr 1, w garażu, tym samym budynku.
• Gość – Najemca, który dokonał rezerwacji.
• Regulamin – niniejszy dokumentu Regulaminu wynajmu apartamentu wraz z załącznikami.
• Właściciele – Wynajmujący: Specjalistyczna Praktyka Lekarska Jacek Chojnowski NIP 5811186805, REGON 170296744 adres do korespondencji: Wierzbowa 12, 87-721 Raciążek  nr telefonu kontaktowego +48 502583245. Wynajem Apartamentu Wind Rose stanowi dodatkową formę działalności zgłoszoną do CEiDG.

§ 2 REZERWACJA

1. Aktualna oferta apartamentu do wynajmu znajduje się na stronie www.windrosemontenegro.com. Strona windorosemontenegro.com w celu dokonania rezerwacji przekierowuje klienta do strony prowadzącej system rezerwacji app.bed.booking.com na której zawarty jest aktualny kalendarz rezerwacyjny prowadzony przez właścicieli apartamentu. Strona systemu rezerwacyjnego zawiera wszystkie informacje dotyczące dostępności apartamentu jest prowadzona przez właścicieli oraz stanowi integralną całość z informacjami zawartymi na stronie windrosemontenegro.com. Po przekierowaniu do systemu rezerwacyjnego wynajmujący znajdzie w nim również informacje o aktualnej dostępności apartamentu na wynajem 
2. Rezerwacja apartamentu oznacza jednocześnie akceptację niniejszego regulaminu.
3. W celu dokonania rezerwacji należy skorzystać z formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej www.windrosemontenegro.com lub wysłać maila na adres windrosemontenegro@gmail.com . Dane, które należy podać to: termin pobytu, data przyjazdu i wyjazdu, wskazany apartament, dane kontaktowe, ilość osób w apartamencie oraz opcjonalnie godzinę przybycia.
4. Potwierdzenie rezerwacji ze strony Klienta jest jednoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia umowy wynajmu apartamentu.
5. Potwierdzenie rezerwacji z naszej strony oznacza przyjęcie oferty i skutkuje zawarciem umowy wynajmu apartamentu.
6. W ciągu 2 dni od dnia potwierdzenia wstępnej rezerwacji (o ile nie zostało ustalone inaczej) Gość zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości co najmniej 30% ogólnych kosztów pobytu.
7. W przypadku braku zapłaty zadatku w ustalonym przez strony terminie Właściciele ma prawo do odstąpienia od umowy.
8. Pozostałą do rozliczenia należność za pobyt Gość jest zobowiązany zapłacić najpóźniej 7 dni przed przyjazdem. Na poczet ceny zaliczeniu ulega zapłacony zadatek.

Wpłaty należy dokonać w następujący sposób:

• Korzystając z formularzy online zawartych na stronie app.bed-booking.com na którą klient zostanie przekierowany ze strony  windrosemontenegro.com
• dla płatności w Euro – przelewem na rachunek bankowy: PL 95 1050 1979 1000 0090 8473 9235 w banku ING.
• dla płatności w PLN – przelewem na rachunek bankowy: PL 45 1050 1979 1000 0023 3270 9233 w banku ING.

Za datę wpłaty uznaje się datę uznania wskazanego rachunku bankowego. W przypadku dokonaniu płatności za pomocą przelewu prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu.

§3. CENY ZA WYNAJEM

1. Obowiązujące ceny wynajmu apartamentów oraz opłaty dodatkowe (opcjonalne opłaty za transfer) podane są w serwisie za pomocą którego dokonano zamówienia.
2. Cena wynajmu uwzględnia wszystkie podatki i opłaty dodatkowe tzn. opłaty za media, prąd, woda.
3. Cena podana przy danym apartamencie jest ceną za jego wynajem na dobę w danym okresie, z uwzględnieniem liczby osób w nim przebywających, lecz nie większą niż jest to przewidziane dla danego apartamentu.
4. Cena apartamentu jest podana w EUR i przeliczana na PLN według kursu walut podanych przez NBP na dzień zawarcia umowy najmu. Istnieje możliwość płatności w obu walutach.

§4. PRZYJAZD I WYJAZD KLIENTÓW, ODBIÓR KLUCZY, PŁATNOŚĆ

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.00 i kończy o godz. 10.30 dnia następnego.
2. Zameldowanie odbywa się od godziny 14.00 do 22.00. Istnieje opcja późnego zameldowania w godzinach 22.00 – 1.00 objęta opłatą zgodnie z cennikiem. W takim wypadku wymagany jest wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia takiej możliwości.
3. Opuszczenie apartamentu przez Gościa w ostatnim dniu pobytu powinno nastąpić od godziny 6:00 do godziny 10:30. Przekazanie kluczy oraz odbiór apartamentu przez przedstawiciela Właścicieli odbywa się za pomocą sejfu dostępnego przy drzwiach w apartamencie
4. Istnieje możliwość ustalenia indywidualnych godzin przyjazdu i wyjazdu.
5. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę, Gość zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie Właścicieli. W razie braku kontaktu z Właścicielami, Właściciele zastrzegają sobie prawo do anulowania rezerwacji.
6. Procedura zameldowania wymaga okazania przez Gościa dowodu tożsamości ze zdjęciem. Podanie danych wszystkich gości apartamentu jest niezbędne dla odprowadzenia wymaganego przepisami w Czarnogórze turystycznego podatku lokalnego. 
7. Opłatę za pobyt uiszcza się z góry przelewem w całości przed przyjazdem,  pomniejszoną o wpłacony zadatek.
8. Właściciele lub ich przedstawiciel udostępniają apartament po uiszczeniu 100% wartości rezerwacji oraz po dokonaniu wpłaty kaucji (jeśli wymagano) i okazaniu dokumentu tożsamości.
9. Przy budynku, w którym znajduje się apartament, istnieje możliwość bezpłatnego zaparkowania pojazdu na wyznaczonych publicznych miejscach parkingowych wzdłuż ulicy Luke Vugalovica. Dodatkowo dostępne jest prywatne miejsce postojowe o nr 1 zlokalizowane w garażu budynku. Zarówno parking publiczny jak i prywatny jest niestrzeżony, a Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawiony pojazd ani znajdujące się w nim mienie.

§5. OBOWIĄZKI GOŚCIA

1. Gość zobowiązuje się używać przedmiotu najmu wyłącznie w celach mieszkaniowych i nie może oddawać apartamentu w podnajem ani bezpłatnie używanie osobom trzecim.
2. W apartamencie nie może przebywać na stałe większa liczba osób, niż zgłoszona w procesie rezerwacji.
3. Gość zobowiązany jest do poszanowania zasad dobrego sąsiedztwa. W przypadku, gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Właściciele zastrzegają sobie prawo do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu Gościowi pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
4. Gość zobowiązany jest do zachowania apartamentu w stanie zastanym w momencie rozpoczęcia pobytu. Przestawianie mebli oraz sprzętów AGD/RTV, będących na wyposażeniu apartamentu jest zabronione.
5. W apartamencie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 6.00.
6. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub winy osób przebywających w wynajmowanym przez Gościa apartamencie w okresie trwania umowy najmu apartamentu.
7. W przypadku wystąpienia szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu, Gość powinien zawiadomić Właścicieli.
8. Gość odpowiedzialny jest za udostępnione klucze i piloty do apartamentu, a w razie zagubienia – zobowiązany jest do pokrycia kosztów zakupu i montażu nowego zamka/pilota lub wkładki antywłamaniowej.
9. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w apartamencie Wind Rose w czasie trwania pobytu. Za czas pobytu ustala czas od zameldowania (przekazania kluczy) do momentu zdania kluczy bezpośrednio do właściciela lub sejfu z jednoczesnym poinformowaniem Właścicieli. W przypadku zdania kluczy do sejfu Gość jest zobowiązany do poinformowania właściciela o fakcie ich pozostawienia. W przypadku braku poinformowania Właściciela o pozostawieniu kluczy w sejfie Gość ponosi pełną odpowiedzialność za Apartament Wind Rose  do czasu poinformowania o pozostawieniu kluczy lub zakończenia ostatniej doby wynajmu.
10. Gość ma obowiązek zwrócić szczególną uwagę na należytą obsługę zaworów wody i urządzeń elektrycznych. Z uwagi na ochronę przeciwpożarową Gość nie może używać jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną, niestanowiących wyposażenia lokalu poza: komputerami, maszynkami do golenia, suszarkami do włosów i ładowarkami do telefonów komórkowych.
11. Najemca ma obowiązek segregowania śmieci w apartamencie Wind Rose na 2 rodzaje zgodnie z opisem koszy: – kosz frakcja sucha – papier, plastik, szkło – kosz frakcja mokra – pozostałe. W przypadku wyrzucania śmieci poza Apartament Wind Rose do wyznaczonych przed kompleksem, po drugiej stronie ulicy pojemników należy stosować analogiczne zasady segregacji
12. Ze względu na bezpieczeństwo i komfort gości palenie papierosów, w tym papierosów elektronicznych/oraz  używanie świec w apartamencie jest bezwzględnie zabronione!  W przypadku złamania zakazu palenia Najemca jest zobowiązany do zapłaty kary w wysokości 200 EUR na konto właściciela, a w przypadku zniszczeń wywołanych przez użycie niedozwolonych przedmiotów również do pokrycia szkód wywołanych za ich pośrednictwem. Zakaz palenia obowiązuje również na tarasie apartamentu oraz za wyjątkiem wyznaczonych stref w całym kompleksie Riverside, jego przestrzegania pilnuje ochrona kompleksu, która może nałożyć karę zgodnie z regulaminem kompleksu niezależną od właściciela apartamentu.
13. Przechowywanie zwierząt w apartamencie jest zabronione.
14. Wynajmujący ma prawo odmówić przyjęcia Najemcy, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządził szkody na mieniu Wynajmującego lub zakłócił zasady dobrosąsiedzkiego współżycia.
15. Bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego, zdjęcia i filmy wykonane w apartamencie, na których widoczne jest wyposażenie apartamentu, nie mogą być udostępniane publicznie. Zakaz ten dotyczy w szczególności umieszczania zdjęć lub filmów na portalach internetowych i społecznościowych.
16. Organizowanie wszelkiego rodzaju imprez w apartamencie jest niedozwolone. W przypadku złamania zakazu organizacji imprez Najemca jest zobowiązany do zapłaty kary w wysokości 300 EUR.
17. Gości apartamentu obowiązuje również stosownie się do regulaminów użytkowania urządzeń znajdujących się w części wspólnej kompleksu Riverside a będących do ich dyspozycji takich jak: basen, sala do ćwiczeń, sauna, plac zabaw dla dzieci. Przestrzeganie tych regulaminów pozostaje poza gestią wynajmującego.

§6. REZYGNACJA, BRAK PRZYJAZDU KLIENTA, ZMIANA WARUNKÓW UMOWY

1. Informacje o zmianie lub rezygnacji z rezerwacji należy skierować do nas w formie pisemnej, za pośrednictwem poczty e-mail na adres windrosemontenegro@gmail.com lub formularza kontaktowego w sekcji Kontakt.
2. W przypadku rezygnacji przez Klienta z rezerwacji, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
3. Brak przyjazdu Klienta lub kontaktu z jego strony w umówionym dniu przyjazdu skutkuje zwolnieniem apartamentu do ponownej rezerwacji następnego dnia.
4. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy bądź zaoferowania innego apartamentu w przypadku, gdy z przyczyn obiektywnych (siła wyższa) korzystanie z zarezerwowanego apartamentu nie jest możliwe. Jeśli zamienny apartament nie odpowiada oczekiwaniom klienta, ma on prawo do odstąpienia od umowy wynajmu, a wpłacony zadatek zostanie zwrócony w całości.
5. Wynajmujący nie jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany przez Najemcę okres pobytu.
6. W razie sporów mogących wyniknąć z realizacji umowy strony będą dążyć do ich polubownego rozstrzygnięcia, a w przypadku braku osiągnięcia porozumienia strony poddadzą spór pod rozstrzygniecie Sądu Powszechnego.
7. Dane osobowe Klienta zostaną należycie zabezpieczone i za jego zgodą wykorzystane przez naszą firmę, wyłącznie w celu świadczenia usług zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
8. Reklamacje z tytułu wynajmu apartamentów należy kierować w formie pisemnej na adres Właścicieli Apartamentu lub adres windrosemontenegro@gmail.com . Właściciele Apartamentu ustosunkują się do zgłoszonej reklamacji w formie pisemnej w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji.
9. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Usługach turystycznych Dz.U. 1997 nr 133 poz. 884 z późn. zm.

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Ewentualne przedmioty użytku osobistego pozostawione w apartamentach przez Naszych Gości zostaną odesłane na wskazany przez nich adres na ich koszt.
2. Zawierając umowę na najem Goście są zobowiązani do potwierdzenia przeczytania i akceptacji niniejszego regulaminu oraz potwierdzenia wyrażenia osobnej zgody na przechowywanie danych osobowych w celu realizacji umowy najmu.